Гарантийный срок на фурнитуру для стекла определяется производителем (от 1 года до 2-х лет).
Однако стоит отметить, что товар надлежащего качества, полученный покупателем, не подлежит возврату или обмену. Это означает, что если покупатель передумал или обнаружил дефект после получения товара, он не сможет вернуть товар или обменять его на другой. Поэтому перед оформлением заказа рекомендуется внимательно ознакомиться с описанием товара и условиями его возврата, чтобы избежать недоразумений в будущем.Гарантия на фурнитуру для стекла не распространяется в следующих случаях:
- Нарушение правил эксплуатации или несвоевременное информирование службы сервиса Подрядчика о возникших неисправностях или дефектах, которые привели к поломке стеклянных конструкций или конструктивных элементов.
- Наличие следов попыток неквалифицированного монтажа на стеклянных конструкциях или конструктивных элементах.
- Дефект вызван изменением конструкции, не предусмотренным в Договоре подряда, или установкой механизмов, не предусмотренных и не одобренных Подрядчиком.
- Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями Заказчика или третьих лиц (взлом двери, засорение технологических отверстий, повреждение ключа, аварийное вскрытие двери несертифицированными специалистами и т.д.).
- Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь конструктивных элементов посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
- Неоднократное неисполнение рекомендаций специалиста сервисной службы по устранению причин, способствующих выходу из строя узлов и механизмов конструктивных элементов.
- Самостоятельный или несанкционированный ремонт изделия и/или использование запасных частей, не относящихся к комплектации данного изделия, а также использование некачественных расходных материалов и установка в изделие механизмов или устройств, не предусмотренных конструкцией данного изделия.
- Механические и химические повреждения.
- Естественный износ изделия и его составных частей (уплотнители, прокладки).
- Неполадки, вызванные нерегулярным техническим обслуживанием.
- Нанесение на поверхность химической жидкости, содержащей кислоту, что может привести к изменению свойств материала и вызвать его разрушение. Рекомендуется использовать только специальные средства на спиртовой основе, предназначенные для обработки данного вида поверхностей, чтобы сохранить высокое качество и долговечность продукта.